卓越服务 . 卓越服务文化
卓越服务文化
我们与企业合作，为其筹划卓越的服务旅程，带来持续性变革果效。包括倾听客户声音、找出差距、制定和实施针对性干预措施，并跟进客户的产出成果。
我们也帮助企业制定或回顾价值观，并将其转化为员工可应用来实现预期服务体验的行为。
我们的价值定位
- 为提高企业服务和业务成果，我们采取实用的方法，与客户在整个过程中自始至终密切合作。
- 我们分享最佳实践范例，并且将干预措施情景化，来与企业战略和预期状态相匹配。
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